Attaché commercial / Attachée commerciale tourisme
Emploi
Fuveau, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
L'Experience Designer (ED) est responsable de concevoir et de vendre des itinéraires sur mesure pour les clients via les agents de voyages. Son rôle consiste à réaliser un diagnostic client précis, établir des propositions d'itinéraires et budgets personnalisés, et finaliser les ventes tout en maintenant une excellente qualité de service et en défendant les marges de l'entreprise. Principales responsabilités : Diagnostic client et proposition d'itinéraire : Mener des entretiens approfondis avec les agents de voyages pour comprendre les besoins et attentes des clients finaux. Concevoir des itinéraires sur mesure en s'appuyant sur une excellente connaissance du territoire français et des produits proposés par l'entreprise. Établir des devis détaillés incluant des budgets adaptés aux demandes. Gestion du cycle de vente : Répondre aux demandes des agents de voyages dans des délais souvent très courts (quelques jours à 3-4 semaines pour le département FIT, ou plusieurs semaines pour le département Groupes). Conseiller les clients sur le choix de l'itinéraire idéal et conclure les ventes en utilisant des techniques de négociation et de relance adaptées. Défendre les marges de[...]